东莞康源电子有限公司

客服工程师（江苏南通）

发布时间：2026年1月29日

点击人次：85

职位描述

岗位职责：

1、负责客户咨询、投诉及售后问题的对接与处理，精准理解客户需求，耐心解答疑问并提供适配解决方案；

2、跟进客户反馈问题的处理进度，协调相关团队推进解决，及时向客户同步处理进展与结果；

3、收集客户使用反馈与改进建议，及时反馈至相关部门，助力服务与产品优化；

岗位要求：

1、2026届本科及以上学历，机械工程、电子信息工程、自动化、语言类等相关专业；

2、英语CET-4以上；

3、具备良好的沟通表达能力和问题解决能力，服务意识强；

4、具备一定的技术理解能力，能快速对接客户技术需求；

5、工作严谨细致、责任心强，具备良好的团队协作精神。

投递说明：

简历投递邮箱：NTHR@pcb.com.cn

电话：13418223680

联系人：罗女士

其他描述：

待遇高薪：竞争力薪酬、每年两次调薪。

激励可心：效率奖、质量奖、新产品开发奖、节能奖、研发奖、成本奖。

保障放心：五险一金、带薪休假、健康体检、党团关系、户口接收、津贴补贴。

生活温馨：南北风味食堂、免费公寓式宿舍、餐费补助、节日慰问。

事业有兴：国家战略性重点产业领域、职位多通道发展、导师培养机制、职业生涯管理。

活动欢欣：趣味运动、定期团建、表彰晚宴、生日party、图书免费订购、文娱活动。

单位简介

东莞康源，始建于1977年，世界500强上市公司成员单位，公司分布于广东东莞、江苏南通、广东深圳、香港；主营国家重点支持的封装基板、高密度互连积层板、多层挠性板、刚挠性印刷电路板等新型电子元器件，产品广泛应用于5G、汽车、消费、工业医疗等领域，客户遍布北美、欧洲及亚太等地区。公司以研发为驱动，技术为引领，荣获多方认可，先后获得：国家高新技术企业、广东省企业技术中心、广东省工程技术研究中心、广东省创新型企业、中国印制电路行业百强企业、东莞市倍增计划企业、广东省博士工作站等荣誉称号。公司秉承“以人为本”的管理理念，着力于行业和一流技术队伍的培训，并建立了完善的职业生涯管理体系，通过全方位培训体系、多通道职位体系、IDP个人发展体系等，为每位员工提供广阔的发展空间！企业愿景：铸就新型电子元器件世界一流供应商

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